Programa de Formação de Gerentes de Rede – 2ª Turma
O Evento contou com programação para 60 profissionais entre Gerentes Gerais e Gerentes de Negócios. Além da aplicação de dinâmicas pensadas na melhoria da atuação profissional, o foco foi na utilização de ferramenta de identificação de perfis de clientes para adequar o atendimento a cada perfil de cliente, estreitando o relacionamento entre cliente e BRB.